Objednávky koncových zákazníku vyřizuje redakce.
Objednávat knihy lze prostřednictvím našeho e-shopu na těchto stránkách nebo telefonicky v redakci na čísle 776 866 539 (9–16 hod. v pracovních dnech).
Základní podmínky prodeje:
– doručení zboží Českou poštou: při platbě dobírkou činí poštovné a balné 118 Kč, při platbě bankovním převodem 100 Kč;
– doručení Zásilkovnou: při platbě dobírkou 88 Kč, při platbě bankovním převodem 70 Kč;
– při osobním odběru a při koupi knih přes e-shop poskytujeme pětatřicetiprocentní slevu na veškerou produkci;
– osobní odběr v naší redakci je možný v pracovních dnech mezi 9. a 16. hodinou, eventuálně v jiný čas po předchozí telefonické domluvě na čísle 776 866 539;
– reklamace: zjistí-li zákazník, že kniha zakoupená v našem e-shopu nebo přímo v redakci má vady (např. obrácený knižní blok, chybějící nebo zpřeházené stránky apod.), vyměníme mu ji za bezvadnou, případně po doručení vadné knihy vrátíme peníze ve výši kupní ceny.
Objednávky knihkupců vyřizují distribuční firmy:
Kosmas
tel: 226 519 400
odbyt@kosmas.cz
firma.kosmas.cz
www.kosmas.cz
PEMIC BOOKS
tel. 597 490 494,
callcentrum@pemic.cz
obchod@pemic.cz
www.pemic.cz
Euromedia Group
Knižní distribuce
tel. 296 536 284; 800 103 203
objednavky-vo@euromedia.cz
www.euromedia.cz
Výhradní prodej našich e-knih:
Kosmas
tel.: 226 519 800
info@kosmas.cz
www.kosmas.cz/eknihy
www.kosmas.cz